PMP E-Connect

Πραγματοποιώντας ένα βήμα προς την κατεύθυνση της ομαλότητας και της πιο αξιόπιστης εμπειρίας για τους μετακινούμενους, η PMPML Transport ξεκίνησε την εφαρμογή PMPML e-connect.

Η εφαρμογή είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο σε πλατφόρμα Android στην έκδοση της φάσης-1 με περιορισμένο χαρακτηριστικό που αναφέρεται παρακάτω.

Λεπτομέρειες στάσης λεωφορείου PMPML:

> Ο χρήστης μπορεί να δει τις κοντινές στάσεις λεωφορείων μαζί με το χρόνο περπατήματος.

> Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει οποιαδήποτε διαδρομή λεωφορείου σύμφωνα με το σχέδιο ταξιδιού / απαίτηση από τις αναφερόμενες υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες από τη στάση του λεωφορείου.

Πραγματικός χρόνος ETA / ETD:

> Ο χρήστης μπορεί να δει την ώρα άφιξης και αναχώρησης του λεωφορείου σε πραγματικό χρόνο για όλα τα λεωφορεία που διέρχονται από τη στάση του λεωφορείου που έχει επιλέξει ο χρήστη

Παρακολούθηση και προγραμματισμός θέσης πραγματικού χρόνου οχήματος:

> Ο χρήστης μπορεί να δει την τελευταία στάση του λεωφορείου καθώς και την αναμενόμενη ώρα άφιξης του επιλεγμένου λεωφορείου σε όλες τις επερχόμενες στάσεις λεωφορείου.

> Ο χρήστης μπορεί να δει τις λεπτομέρειες όλων των προγραμματισμένων διαύλων στον επιλεγμένο σταθμό λεωφορείων για τη συγκεκριμένη διαδρομή για να γνωρίζει το επερχόμενο λεωφορείο σε αυτή τη διαδρομή από αυτόν τον σταθμό.

Συναγερμός

> Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει τον συναγερμό για να του υπενθυμίσει να πέσει σε μια στάση που ο χρήστης έχει θέσει, πριν ο δίαυλος πρόκειται να φτάσει στη συγκεκριμένη στάση. Το κινητό θα κουδουνίζει σύμφωνα με τον προκαθορισμένο χρόνο που ορίζει ο χρήστης.

Αγαπημένη διαδρομή:

> Ο χρήστης μπορεί να ορίσει μια αγαπημένη διαδρομή από μια αγαπημένη στάση λεωφορείου σύμφωνα με την απαίτηση ταξιδιού και να έχει άμεση πρόσβαση στα στοιχεία λεωφορείου της αγαπημένης του διαδρομής από το αγαπημένο μενού.

Ανταλλαγή πληροφοριών:

> Ο χρήστης μπορεί να μοιραστεί τις ταξιδιωτικές λεπτομέρειες όπως τον αριθμό του λεωφορείου, την τρέχουσα θέση κ.λπ. σε οποιονδήποτε μέσω του WhatsApp και του SMS.

> Ο χρήστης μπορεί να δει την τελευταία ανακοίνωση της PMPML σχετικά με τις τελευταίες υπηρεσίες και προσφορές.

Αδεια:

> Ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης για αποστολή SMS: ζητάμε αυτήν την άδεια για την αποστολή SMS από το κινητό σας στον αριθμό επαφής έκτακτης ανάγκης που έχετε προσθέσει.

Παράπονα:

> Στην πρώτη φάση, η PMPML εισάγει τη λειτουργική μονάδα Grievance Redressal στα χέρια των πολιτών με όλες τις νέες διεπαφές και λειτουργίες του χρήστη και ενημερωμένες ειδήσεις. Στις προσεχείς εκδόσεις,

Βασικά χαρακτηριστικά:-

1. Τροποποιημένη διεπαφή χρήστη

2. Ο πολίτης επιλέγει μόνο τα παράπονα και το τμήμα επιλέγεται αυτόματα από το σύστημα

3. Δυνατότητα τοποθέτησης φωτογραφιών για αντίστοιχα παράπονα

4. Ο πολίτης λαμβάνει ειδοποιήσεις μέσω SMS και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

5. Ο πολίτης μπορεί να παρέχει ανατροφοδότηση στις προσφερόμενες υπηρεσίες

6. Ανάλυση SLA και μηχανισμός αυτόματης κλιμάκωσης